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江阴市毅德汽车零配件有限公司
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零缺陷的本意强调的是一个决心和一种心态,就是决不向错误妥协!这种不妥协的态度表现为:一是对任何细小的质量问题决不放过,都要认真找原因彻底解决;第二以积极、认真、谨慎的态度去预防问题的发生。螺母
预防问题的发生是质量管理的很高的境界,其结果表现就是企业的产品符合用户的要求,也就是产品没有缺陷了。这完全是一个管理的结果。因此,零缺陷可以认为是一个在工作中的行为准则,是对员工的管理要求。
当一个紧固件企业的每个人都这样做的时候,那么一种杰出的质量文化产生了,具有这样质量文化的紧固件企业,就是一个“学习型的组织”,这是“零缺陷”管理所要达到的终末目标。
一个紧固件企业如果认真推行零缺陷管理,对成本的降低会带来很大的改观。对于质量成本,可以通过下列公式理解:质量成本=符合要求的代价+不符合要求的代价。“符合要求的代价”是指头次把事情做对所花费的成本,“不符合要求的代价”应该让我们意识到浪费成本的存在,从而清楚地确定改进的方向。
一个紧固件企业只有追求零缺陷,用自身的努力很大限度地降低损失,实现“3N”的工序质量控制目标,即:不接受不良品,不生产不良品,不转交不良品。达到“不良品流转率为零”的工序质量控制目标。那么,零缺陷是可以达到的。